首先用戶的網站內的視頻格式大多是swf和flv格式的，他們都是flash動畫下的一種視頻文件格式，這種格式的視頻在電腦上播放毫無壓力，但在手機上就有問題了，手機是不支持播放flash下的文件格式的視頻的。

    小編收集了下，原因有多重，這里個人整理出來的幾種主要有：

    1.手機CPU架構不支持flash,大部分原因說是flash在手機上播放非常消耗cpu資源。這就需要好的cpu以及硬件了。

    2.Iso系統的手機不支持flash，官方說法是，主要是緣于當時Flash播放器過于耗電，不適合移動設備。同時由于大多數網站都內嵌了Flash廣告，因而瀏覽網頁時的確很有可能會顯著消耗電池電量。相比之下，蘋果所采用的HTML5的視頻播放由于可以較有效利用硬件資源，所以能耗方面優化空間大，加上HTML5的頁面幾乎沒有廣告，所以砍掉Flash的確有可能大幅減少網頁瀏覽時的CPU計算量。另外，既有的Flash應用通常基于鼠標動作，對觸摸支持不夠好，這也是另一官方的理由。而從安全性方面考量，內置Flash支持意味著有可能引入相關的安全漏洞，而Flash實現由Adobe掌控，一旦出現問題，蘋果難以直接把握。除此之外，還有一種非官方說法比較有意思，那就是基于Flash平臺的應用非常豐富，很有可能威脅到蘋果自家的AppStore，因為如果支持了Flash，大家都上網玩免費的Flash版游戲去了，可能會一定程度的影響到AppStore上的同類產品的銷量，蘋果也就分不到錢了。

    3.Adobe公司曾表示過，決定放棄Flash Player旨在為幫助進行HTML5的投資，因為HTML5能夠代替蘋果在其產品中預置的Flash軟件，而且主要是能提高電池的效率。同時，Adobe也曾表示過，將專注于PC上的Flash開發，而針對移動設備的Flash工作將重點放在幫助Flash開發人員使用Adobe AIR為所有應用商店開發原生應用程序，而不再為新的移動設備（芯片、瀏覽器、OS版本等）開發Flash Player。

    4.手機上的flash版本始終沒有電腦上的版本高，細心一點的就會發現，手機上最高的版本也不過6.1，而電腦上的都已經有8.0版本了，所以手機不支持。

    5.智能機的版本也是不斷更新，自從安卓4.1之后，官方就不再支持flash了，因此flash無法正常運行。

    想要解決這個問題，辦法不是沒有的，畢竟一句老話在那里，辦法總比困難多嘛。

    1.在手機上安裝flash插件,有了插件，安裝這個插件，就可以正常看動畫和玩游戲。

    2.有的瀏覽器里面有內置flash，像百度瀏覽器、UC瀏覽器都有，想要看flash動畫就下一個這樣的瀏覽器就OK啦。

    3.安裝轉換器，將flash轉換成手機能夠識別的格式，如3pg,mp4等等。